-
-
-
Phí vận chuyển: Tính khi thanh toánTổng tiền thanh toán:
-
Tên sản phẩm
Trạng thái:
Còn hàng
Chính sách vận chuyển
Lavish H Baby sẽ MIỄN PHÍ GIAO HÀNG áp dụng cho đơn hàng có 02 sản phẩm nguyên giá.
- Phạm vi giao hàng trên toàn quốc.
- Đối với đơn hàng có phí vận chuyển, phí này được tính theo khối lượng hàng hóa và địa chỉ giao hàng, phí vận chuyển áp dụng theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
Chính sách đổi trả
- Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…).
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng.
- Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu, loại sản phẩm.
- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.
Các trường hợp không áp dụng đổi trả
- Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.
- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (07 ngày).
- Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.
- Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.
- Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
- Sản phẩm không phải mua từ các đại lý/ chi nhánh chính thức hay từ hệ thống Lavish H Baby Store
- Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Lavish H Baby lý do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Lavish H Baby có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.
- Lavish H Baby quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, Lavish H Baby nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên. Khách ở khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội, Lavish H Baby khuyến khích khách đến Showroom để nhân viên có thể check lại sản phẩm và khách có thể xem & lựa chọn đổi sản phẩm đúng theo ý của quý khách. Với các khách tỉnh, Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với Lavish H Baby về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Lavish H Baby có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.
Phương thức hoàn tiền và phí xử lý
a. Trả hàng tại chi nhánh Lavish H Baby
- Đơn hàng đã thanh toán bằng tiền mặt: Hoàn tiền mặt cho khách hàng.
- Đơn hàng đã thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Chuyển khoản sau 3-5 từ ngày khách trả hàng.
b. Trả hàng tại nhà
- Với các đơn hàng đã nhận hàng và thanh toán, Lavish H Baby sẽ chuyển khoản cho khách hàng sau khi đã nhận được hàng khách trả.
- Các đơn hàng khách hàng đã thanh toán online, Lavish H Baby chuyển lại tiền vào tài khoản mà khách đã sử dụng khi thanh toán cho khách hàng.
